excubitus (excubitus) wrote,
excubitus
excubitus

Categories:

О коммуникации

На работе есть индусы с тяжелым акцентом. Долгое время я не понимал их по телефону совсем, но постепенно привык. Китайцев понимаю практически как родных. Есть паренек из Тибета, у него хороший, понятный акцент, но он очень сложно объясняет, чего ему от меня надо. Надо, обычно, довольно простые вещи, часто решаемые в полтора клика, но он может рассказывать об этом минут десять, вдаваясь в важные для него, но совершенно лишние детали.

Есть американцы. Многие хорошо обучаемые, сказал им, чтобы сразу переходили к делу без реверансов, они так и делают с тех пор годами, без "как погода, как семья, как дети", приятно работать. Бывают плохо обучаемые, с ними приходится поддерживать разговоры о погоде, семье и детях, но не так долго, как с пареньком из Тибета все-таки.

Есть русские. С ними, в основном, просто: будет немного жалоб на жизнь, немного инсайда, чаще всего меня не касающегося, этого никак не избежать. Но, в целом, их проблемы понятные, они могут объяснить их на нашем общем языке быстро и четко.

И есть Алекс, допустим, Гончаров. Ну или, скорее, Гончаренко. Или Гончарский. Ну, так как-то.
Он пытается говорить со мной по-английски. Я не понимаю ни-че-го. Понимаю каждое слово по-отдельности, но что он от меня хочет, никогда не могу понять. Никогда. Пытался насильственно переходить с ним на русский. Потом перестал это делать. По-русски он говорит хорошо, без акцента. Но я не понимаю ни-че-го. Пытался заставить его излагать проблемы письменно. Это тоже не помогает. Я не понимаю, что он хочет.
Иногда получается уговорить его показать на компе, что он делает, какой получает результат, и как он отличается от желаемого. По-другому никак.
Tags: работа
Subscribe

  • Ковидный паспорт

    Пришел забрать Старшую из школы пораньше, у нее сегодня осмотр у физиотерапевта. А охранница на входе потребовала предъявить ковидный паспорт. Без…

  • Пока нас не было

    С бывшего русского магазина убрали плакаты FOR SALE и FOR RENT, кто-то купил или арендовал, что-то там теперь будет, наконец. На улице, по которой…

  • Такое

    Начальник собрал весь отдел на митинг в нашем офисе. Всех, кто работал из дома безвылазно, но и этого ему было мало - притащил людей из второго…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 21 comments

  • Ковидный паспорт

    Пришел забрать Старшую из школы пораньше, у нее сегодня осмотр у физиотерапевта. А охранница на входе потребовала предъявить ковидный паспорт. Без…

  • Пока нас не было

    С бывшего русского магазина убрали плакаты FOR SALE и FOR RENT, кто-то купил или арендовал, что-то там теперь будет, наконец. На улице, по которой…

  • Такое

    Начальник собрал весь отдел на митинг в нашем офисе. Всех, кто работал из дома безвылазно, но и этого ему было мало - притащил людей из второго…