excubitus (excubitus) wrote,
excubitus
excubitus

Categories:

Очередной детектив

Вызывает начальник.
- Все пропало. У нас зависла отгрузка контейнера в Индию, они пожаловались Теду (президенту), будут репрессии.

Завод каждый день что-то кому-то отгружает. В том числе, на экспорт. В этом случае, каждый день на каждую партию заполняется таможенная декларация и отправляется на сайт правительства.

Кое-что завод отгружает не внешним покупателям, а своим дочерним компаниям. В основном, в Индию и Израиль идет поток деталей. С 24 июля почему-то для двух последних стран таможенные декларации автоматически заполняться и отправляться перестали. Экспортные идут, как ни в чем не бывало. Неделю наши из отдела отгрузки делали декларации вручную, надеясь, что все как-то само рассосется. Не рассосалось.

Звоню чуваку, занимающемуся этими декларациями.
- Джеф, - прошу, - покажи, как ты это делаешь.
Джефри, который не Джефри вовсе, естественно, но не суть, открывает прогу и показывает:
- Нажимаю вот на эту кнопку, и все. Раньше работало, как часики.

Нахожу исходник этой проги. Выясняю, что она создает в очереди задач запись типа "SEND", и какая-то серверная прога эту запись читает и выполняет.

Нахожу исходник серверной приблуды. Да, она читает. Для экспортных деклараций запись должна быть типа "SEND". А для поставок дочерним компаниям - "SHIP". Но древняя десктопная прога Джефа не умеет создавать записи с типом "SHIP" вообще, никак и никогда.

Смотрю серверный лог. Последний раз декларация для отправки в Индию была создана 24 июля, и обработана была запись типа "SHIP". Снова звоню Джефу.
- Ты уверен, что 24 июля вот эту вот поставку ты именно этой вот программой обрабатывал?
- Стопудово, мы так делаем годами, ничего не менялось.
И я ему верю.

Спрашиваю у серверной команды, не знают ли они чего-нибудь, что могло измениться на сервере 24 июля? Нет, они не знают, ничего не менялось.

Спрашиваю у ответственного за сервер баз данных, какой программой или от имени какого пользователя 24 июля была создана запись с типом "SHIP". Не дает ответа.

Доложил начальству, что у нас "ситуация".
Добавил Джефу возможность создавать записи типа "SHIP", чтобы он смог срочно разобрать аврал. Получил письменное одобрение этого изменения от начальства. Продолжаем расследование. Есть подозрение, что у нас выпал какой-то важный бюрократический шаг.
Tags: работа
Subscribe

  • Решительность

    Моя решительность уникальна. Совсем недавно сдал теорию и получил ученические водительские права (выдаются сроком на 5 лет, с ними можно брать уроки…

  • Лытдыбр

    Собираю новый компьютерный стул. В инструкции сказано, что следовать ей надо неукоснительно, нарушение может привести к тяжелым травмам и гибели…

  • Мебельное

    Мое чудесное китайское "игровое" кресло (7000 отзывов, все положительные, компания-производитель не пожалела денег на накрутку) продержалось полгода.…

  • Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 6 comments