Нашего отдела это все касается мало, потому что мы IT, а стандарт про производство. Вроде бы, общий настрой изменений - меньше бюрократии, больше самостоятельности в принятии решений специалистами, смещение фокуса с формального документирования техпроцессов к фактической фиксации и передаче действительно значимых знаний о них. Но едва ли эти изменения революционны. Да и не надо, вроде бы.
Что от нас потребовалось в сухом остатке - нарисовать диаграмму входов/выходов нашего отдела. Что мы получаем от заказчиков, и что выдаем. Начальник, отдыхающий в Гонконге, где-то раздобыл компьютер и нарисовал этот шедевр в ворде. Настолько общими словами, что сгодилось бы и для IT-отдела банка, и для маслобойни какой-нибудь. Кто-то теперь должен распечатать диаграмму и повесить на доску объявлений, но никто из китайцев этого делать не хочет, и все поглядывают на меня, так как, дескать, я самый высокий и смогу приколоть эту бумажку вверху доски, где еще есть свободное место. Но я тоже не хочу этим заниматься. Тоже китаец же. Низкорослый мы народ, что ни говори.
